Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026

Levinaya gestisce questo negozio e il presente sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, con l'obiettivo di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata nei minimi dettagli – i "Servizi". Levinaya è supportata da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure quando ci contatti in qualsiasi modo. In caso di conflitto tra i Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la condivisione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi Servizio, riconosci di aver letto questa Informativa e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle tue informazioni, così come descritte al suo interno.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o che sono state de-identificate in modo tale da non poter essere ricondotte a te. A seconda di come interagisci con i Servizi, del tuo luogo di residenza e di quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse le deduzioni ricavate da tali dati:

Dati di contatto, come nome e cognome, indirizzo di residenza, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni finanziarie, come numeri di carte di credito o debito e di conti bancari, dati della carta di pagamento, dettagli del conto finanziario, informazioni sulle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dati relativi ai pagamenti.
Dati dell'account, come nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni, come i prodotti che visualizzi, aggiungi al carrello, inserisci nella lista dei desideri, acquisti, restituisci, scambi o annulli, nonché la cronologia delle tue transazioni.
Comunicazioni con noi, incluse le informazioni contenute nella tua corrispondenza con noi, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti.
Informazioni sul dispositivo, come dati relativi al tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni sull'utilizzo, come dati relativi alle tue interazioni con i Servizi, incluse le modalità e i tempi con cui li utilizzi o vi navighi.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, ci contatti o ci fornisci i tuoi dati personali in qualsiasi altro modo.
Automaticamente tramite i Servizi, incluse informazioni provenienti dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili.
Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando affidiamo loro specifiche soluzioni tecnologiche e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto.
Dai nostri partner o da altri soggetti terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, potremmo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, tra cui l'esecuzione del contratto stipulato con te, il trattamento dei tuoi pagamenti, l'evasione degli ordini, il salvataggio delle tue preferenze e dei prodotti che ti interessano, l'invio di notifiche relative al tuo account, la gestione di acquisti, resi, cambi e altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del tuo account, l'organizzazione delle spedizioni, la facilitazione di resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, come il suggerimento di prodotti correlati ai tuoi acquisti. Questo può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per adattare e migliorare ulteriormente i Servizi.
Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozione, come l'invio di comunicazioni pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta tradizionale, nonché la visualizzazione di annunci online relativi a prodotti o servizi nell'ambito dei Servizi o su altri siti web, anche sulla base di prodotti che hai acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e di altre tue attività sui Servizi.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per verificare la tua identità, garantire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, investigare o intervenire in caso di attività potenzialmente fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e la sicurezza dei nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di creare un account, sei responsabile della custodia sicura delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la tua password o altri dati di accesso.
Comunicazione con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti un servizio efficace e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per conformarci alla normativa applicabile o per rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste da parte delle forze dell'ordine o di autorità governative, per partecipare a procedimenti di discovery civile, a controversie legali potenziali o in corso, o ad altri procedimenti contenziosi, nonché per applicare o investigare possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre policy.

Come condividiamo i dati personali

In determinati casi, potremmo condividere i tuoi dati personali con soggetti terzi per finalità lecite, nel rispetto della presente Informativa sulla Privacy. Tali casi possono includere:

Shopify, fornitori e altri soggetti terzi che prestano servizi per nostro conto, come la gestione IT, il trattamento dei pagamenti, l'analisi dei dati, l'assistenza clienti, l'archiviazione cloud, l'evasione degli ordini e le spedizioni.
Partner commerciali e pubblicitari per la fornitura di servizi di marketing e la visualizzazione di annunci personalizzati. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, sulla base della tua attività online presso diversi merchant e siti web. I nostri partner commerciali e pubblicitari utilizzeranno le tue informazioni in conformità alle proprie informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per la visualizzazione di annunci mirati e attività di marketing basate sulla tua attività online presso diversi merchant e siti web.
Soggetti terzi, quando ci autorizzi, ce lo richiedi o acconsenti in altro modo alla condivisione di determinate informazioni, ad esempio per la consegna di prodotti o tramite l'utilizzo di funzionalità dei social network o integrazioni di accesso.
Le nostre società affiliate o, in altro modo, all'interno del nostro gruppo aziendale.
In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o una procedura fallimentare, per adempiere agli obblighi legali applicabili, inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste analoghe, per applicare i termini di servizio o le policy vigenti e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri soggetti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirteli e migliorarli. Le informazioni che invii tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con soggetti terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, allo scopo di fornirti i Servizi e migliorarli. Inoltre, per contribuire alla protezione, allo sviluppo e al miglioramento della nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni derivanti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify stessa. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify potrebbe utilizzare dati personali raccolti in relazione alle tue interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con la piattaforma Shopify. In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, inclusa la gestione delle tue richieste di esercizio dei diritti in merito all'utilizzo dei tuoi dati per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti vantare, puoi consultare la Privacy Policy per i Consumatori di Shopify. A seconda del tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali tramite il Portale Privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi potrebbero contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da soggetti terzi. Se segui link verso siti che non sono collegati a noi o da noi controllati, ti invitiamo a prendere visione delle relative informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché degli altri termini e condizioni applicabili. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse quelle che condividi su piattaforme di social network di terze parti, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o di tali piattaforme, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, l'approvazione dei contenuti di queste piattaforme né dei loro proprietari o gestori, salvo ove espressamente indicato nell'ambito dei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto la maggiore età nella giurisdizione di riferimento. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo a conoscenza di aver "condiviso" o "venduto", secondo la definizione prevista dalla normativa applicabile, dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti invitiamo a tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci trasmetti potrebbe non essere protetta durante il trasferimento. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, tra cui la necessità di tali informazioni per mantenere il tuo account, erogare i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e policy vigenti.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del tuo luogo di residenza, potresti disporre di alcuni o di tutti i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rigettare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

Diritto di accesso / aggiornamento. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti che conserviamo su di te.
Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a un soggetto terzo, a determinate condizioni e con alcune eccezioni.
Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento, utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle e-mail che ti inviamo. Se scegli di non ricevere e-mail promozionali, potremmo comunque continuare a inviarti comunicazioni non promozionali, come e-mail relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare qualsiasi di questi diritti dove indicato nell'ambito dei Servizi oppure contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti vantare, inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare la pagina https://privacy.shopify.com/en.

Non ti riserveremo alcun trattamento discriminatorio per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Prima di poter elaborare le tue richieste, potremmo dover verificare la tua identità, nei limiti consentiti o richiesti dalla normativa applicabile. In conformità alla normativa vigente, puoi designare un rappresentante autorizzato per presentare richieste in tuo nome in merito all'esercizio dei tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da parte di un rappresentante, sarà necessario che quest'ultimo fornisca prova della tua autorizzazione ad agire in tuo nome e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta nei tempi previsti dalla normativa applicabile.

Reclami

Se hai reclami riguardo alle modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di presentare ricorso avverso la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti di seguito riportati, oppure di sporgere reclamo presso l'autorità locale di protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Ti invitiamo a tenere presente che potremmo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Qualora trasferissimo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o eventuali accordi equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese ritenuto in grado di garantire un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy, tra l'altro per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy aggiornata su questo sito, aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e forniremo le comunicazioni richieste dalla normativa applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle nostre pratiche in materia di privacy o alla presente Informativa sulla Privacy, oppure per esercitare i diritti a tua disposizione, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo e-mail: team@levinaya.com.